Vastuullinen pelaaminen

Perussäännöt

• Pelaaminen ei ole tapa ansaita rahaa.
• Pelaa vain rahalla, jonka voit menettää.
• Älä koskaan yritä voittaa tappioita takaisin.
• Älä pelaa lainarahalla.
• Aseta rajat ennen kuin aloitat, et kesken istunnon.

Rajat ja itsesulku

Talletusraja, tappioraja, aikaraja ja itsesulku ovat vakiojoukko, jonka pitäisi löytyä tiliasetuksista ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun.

Rajan löysentämisen viive

Hyvin toteutetussa järjestelmässä rajan kiristys tulee voimaan heti, mutta löysentämiselle on viive. Viive on koko työkalun ydin: se estää hetken mielijohteesta tehdyn muutoksen silloin, kun harkintakyky on heikoimmillaan.

Itsesulku on sivustokohtainen

Suomessa ei ole kaikkia operaattoreita kattavaa keskitettyä sulkurekisteriä, joten itsesulku on tehtävä jokaisella sivustolla erikseen. Maksuvälineen rahapeliesto on usein tehokkaampi keino, koska se kattaa useita sivustoja kerralla.

Tunnista varoitusmerkit

• pelaat suunniteltua pidempään tai suuremmilla summilla;
• yrität voittaa tappioita takaisin;
• salaat pelaamisen määrää läheisiltäsi;
• pelaaminen vaikuttaa uneen, työhön tai ihmissuhteisiin;
• lainaat rahaa pelaamiseen.

Yksikin näistä on riittävä syy pysähtyä. Niiden ei tarvitse täyttyä kaikkien.

Mistä saat apua

Suomessa tukea tarjoavat maksutta ja nimettömästi muun muassa Peluuri, Peliklinikka ja Tukinet. Tuki ei edellytä tietoa siitä, millä lupa-alueella olet pelannut, eikä se kysy lupanumeroa.

Läheiselle

Rahapelihaitta koskettaa myös läheisiä. Tuki on tarkoitettu myös heille, eikä se edellytä pelaajan suostumusta tai läsnäoloa.

Alaikäisten pelaaminen

Rahapelaaminen on sallittua vain 18 vuotta täyttäneille. Jos alaikäinen käyttää laitettasi, käytä käyttöjärjestelmän ja selaimen sisällönrajoituksia.

Ennen kuin talletat

Vastuullisuus alkaa ennen ensimmäistä talletusta, ei sen jälkeen. Tämä lista vie muutaman minuutin ja on tehokkaampi kuin mikään myöhempi korjausliike.

1. Päätä summa, jonka voit menettää kokonaan. Ei se, jonka toivot voittavasi takaisin, vaan se, jonka katoaminen ei muuta arkeasi.
2. Aseta talletusraja tilille heti rekisteröitymisen jälkeen, ennen ensimmäistä talletusta. Rajan asettaminen myöhemmin on vaikeampaa.
3. Päätä aika. Kello ei kulu kasinolla samalla tavalla kuin muualla. Aikaraja tai ulkoinen ajastin auttaa.
4. Tarkista lupa ja kotiutustapa etukäteen. Se, ettei kotiutus onnistu, on yksi yleisimmistä syistä pelata tappioita takaisin.
5. Kerro jollekulle. Salailu on ensimmäinen varoitusmerkki, ja sen voi estää ennalta.

Rahapeliesto pankissa ja maksuvälineessä

Sivustokohtainen itsesulku on rajallinen työkalu, koska uusi kasino on aina muutaman klikkauksen päässä. Tehokkaampi este on maksuvälineessä.

Pankin rahapeliesto

Useat suomalaiset pankit tarjoavat kortille tai tilille rahapeliesto-toiminnon, joka hylkää rahapelikategoriaan luokitellut maksut. Esto asetetaan verkkopankissa tai asiakaspalvelussa. Sen purkamisessa on tyypillisesti viive, mikä on tarkoitus: viive suojaa hetken mielijohteelta. Tarkista oman pankkisi ohjeista, onko esto tarjolla ja mitä maksutapoja se kattaa.

Eston rajat

Esto perustuu maksun luokitteluun. Se ei välttämättä tunnista kaikkia maksureittejä, esimerkiksi tilisiirtoa maksunvälittäjän kautta tai lompakkopalvelua. Esto on siis vahva, muttei aukoton. Yhdistä se sivustokohtaiseen itsesulkuun ja tarvittaessa estosovellukseen.

Estosovellukset

Laitteelle asennettava estosovellus estää pääsyn rahapelisivustoille selaimesta riippumatta. Sovellus kannattaa asentaa jonkun toisen asettamalla salasanalla, jolloin sen poistaminen ei onnistu hetken mielijohteesta.

Lupa-alue ja pelaajansuoja

Tällä sivustolla käsitellään lupa-alueita, joten on syytä sanoa suoraan, mitä lupa-alue tarkoittaa pelaajansuojan kannalta — ja mitä se ei tarkoita.

Lupa ei tee pelaamisesta turvallista. Se asettaa operaattorille vähimmäisvaatimuksia. Rajat, tauot ja avun hakeminen ovat pelaajan omia tekoja jokaisella lupa-alueella.

ETA-alueen ulkopuolisella sivustolla pelaajansuojan työkalut ovat operaattorin hyvän tahdon varassa. Jos rajoja tai itsesulkua ei löydy tiliasetuksista, se on syy olla tallettamatta — ei syy kysyä asiakaspalvelusta.

Apu Suomessa

Kaikki alla olevat palvelut ovat maksuttomia, ja niihin voi ottaa yhteyttä nimettömästi. Yksikään ei kysy, millä lupa-alueella olet pelannut.

Jos pelaaminen on jo aiheuttanut velkaa, ota yhteys myös oman kuntasi talous- ja velkaneuvontaan. Velkaongelman hoitaminen ja pelaamisen lopettaminen tukevat toisiaan, ja molempiin saa apua samanaikaisesti.

Mitä tämä sivusto tekee toisin

Vastuullisuus ei ole vain sivu, johon linkitetään alatunnisteesta. Se näkyy siinä, mitä sivusto tekee ja mitä se jättää tekemättä.

• Ikärajamerkintä jokaisella sivulla, myös toimituksellisilla.
• Ei kiireen luomista. Emme käytä laskureita, ”vain tänään” -ilmaisuja emmekä vilkkuvia bonuskehotteita.
• Ei bonusten korostamista. Emme julkaise bonussummia emmekä kierrätysvaatimuksia myyntiargumentteina.
• Ei voittolupauksia. Emme koskaan esitä pelaamista tapana ansaita, säästää tai kattaa menoja.
• Kumppanien lupatilanne näkyvissä, vaikka se on tämän sivuston aiheen kannalta epäedullinen.
• Tuen yhteystiedot ilman ehtoja. Ne ovat tällä sivulla ja jokaisen sivun alatunnisteessa, eikä niiden löytäminen vaadi klikkauksia kaupallisen sisällön läpi.

Jos huomaat sivustolla jotakin, mikä on ristiriidassa tämän kanssa, kerro siitä osoitteeseen toimitus@parhaatmgakasinot.com. Käsittelemme ilmoituksen oikaisukäytännön mukaisesti.

Miksi rajat pettävät

Rajat pettävät harvoin tietämättömyyden takia. Ne pettävät, koska pelitilanteessa toimivat mekanismit ovat vahvempia kuin etukäteen tehty päätös. Neljä niistä kannattaa tuntea nimeltä.

Tappioiden takaisin pelaaminen

Menetetty summa tuntuu velalta, jonka voi kuitata vain pelaamalla. Se on harha: jokainen kierros on edellisestä riippumaton, eikä aiempi tappio paranna seuraavan kierroksen todennäköisyyksiä.

Läheltä piti -tilanteet

Kaksi samaa symbolia ja kolmas juuri ohi tuntuu melkein voitolta. Se ei ole. Pelin kannalta läheltä piti on tavallinen häviö, mutta se ylläpitää pelaamista tehokkaammin kuin selvä häviö.

Uponneet kustannukset

”Olen jo tallettanut näin paljon, en voi lopettaa nyt.” Aiempi talletus on käytetty riippumatta siitä, jatkatko. Jatkaminen ei palauta sitä.

Ajan katoaminen

Kasinosivustolla ei ole kelloa, ikkunoita eikä luonnollisia taukoja. Ulkoinen ajastin on ainoa luotettava mittari.

Itsearviointi

Vastaa rehellisesti. Kysymyksissä ei ole pisteytystä — yksikin ”kyllä” on riittävä syy keskustella asiasta jonkun kanssa.

• Oletko joskus pelannut enemmän kuin aioit, rahassa tai ajassa?
• Oletko palannut pelaamaan voittaaksesi takaisin, minkä hävisit?
• Oletko vähätellyt tai salannut pelaamisesi määrää?
• Onko pelaaminen aiheuttanut riitaa, unettomuutta tai poissaoloja?
• Oletko lainannut, myynyt tai siirtänyt rahaa pelataksesi?
• Oletko yrittänyt lopettaa tai vähentää siinä onnistumatta?

Peluurin verkkosivuilla on laajempi itsearviointitesti, jonka voi tehdä nimettömästi. Testi ei tallenna vastauksia eikä vaadi rekisteröitymistä.

Tauon jälkeen

Itsesulun tai tauon päättyminen on riskihetki. Moni palaa pelaamaan täsmälleen samoin kuin ennen taukoa, koska mikään muu ei ole muuttunut. Tauko kannattaa käyttää muutoksiin, jotka ovat voimassa sen jälkeenkin.

1. Pidä pankin rahapeliesto voimassa, vaikka sivustokohtainen sulku päättyisi.
2. Päätä etukäteen, palaatko ylipäätään. Päätöstä ei tarvitse tehdä sinä päivänä, kun sulku päättyy.
3. Jos palaat, aseta rajat ennen ensimmäistä talletusta ja pienemmiksi kuin ennen taukoa.
4. Kerro jollekulle, että tauko on päättynyt. Salailu alkaa usein juuri tästä.

Läheisen tarkistuslista

Läheinen huomaa ongelman usein ennen pelaajaa. Nämä merkit toistuvat tukipalvelujen kuvauksissa.

• Rahaa katoaa ilman selitystä tai selitykset muuttuvat.
• Laskuja jää maksamatta, vaikka tulot eivät ole muuttuneet.
• Puhelin tai tietokone piilotetaan tai lukitaan aiempaa tarkemmin.
• Mieliala vaihtelee jyrkästi ilman näkyvää syytä.
• Lainapyynnöt lisääntyvät, usein pieninä summina.

Läheisen ei tarvitse ratkaista tilannetta yksin. Peluuri ja Peliklinikka palvelevat myös läheisiä, ja yhteydenotto ei edellytä pelaajan tietoa tai suostumusta.

Milloin ei kannata pelata

Jotkin tilanteet heikentävät harkintaa niin paljon, että rajat eivät auta. Näissä tilanteissa paras päätös on olla avaamatta sivustoa lainkaan.

• Alkoholin tai muiden päihteiden vaikutuksen alaisena. Riskinsieto kasvaa ja rajojen noudattaminen heikkenee.
• Väsyneenä tai myöhään yöllä. Impulssikontrolli on heikoimmillaan, ja tappiot tuntuvat suuremmilta.
• Kun rahaa on juuri tullut tilille. Palkkapäivä on tilastollisesti riskialtis hetki.
• Surullisena, vihaisena tai yksinäisenä. Pelaaminen tunteen hoitokeinona on nopein tie ongelmaan.
• Kun tavoitteena on voittaa jokin tietty summa. Tavoite tekee lopettamisesta mahdotonta ennen kuin summa on saavutettu — tai rahat loppuneet.