Yhteystiedot

Toimituksen yhteystiedot

Sähköposti: toimitus@parhaatmgakasinot.com
Toimituksellinen osoite: Kauppakatu 18, Kuopio, Finland

Vastaamme arkisin. Emme julkaise puhelinnumeroa — kaikki asiointi hoituu kirjallisesti, jolloin siitä jää molemmille osapuolille jälki.

Mihin emme voi auttaa

Olemme julkaisu, emme kasino. Emme voi auttaa seuraavissa:

• pelitilin avaaminen, sulkeminen tai palauttaminen;
• talletukset, kotiutukset tai niiden viiveet;
• bonusten myöntäminen tai peruuttaminen;
• pelituloksia koskevat riidat.

Näissä ainoa toimiva tie on operaattorin oma asiakaspalvelu kirjallisesti ja sen jälkeen riippumaton riidanratkaisu tai lupaviranomainen.

Virheilmoitukset

Jos huomaat sivuillamme virheen, kerro siitä. Mainitse sivun osoite ja se, mikä kohta on virheellinen. Käsittelemme ilmoitukset oikaisukäytäntömme mukaisesti.

Kaupalliset yhteydenotot

Kaupalliset yhteydenotot samaan osoitteeseen. Emme myy arvosanoja emmekä sijoituksia — emme julkaise arvosanoja lainkaan, emmekä muuta toimituksellista sisältöä kaupallisin perustein.

Mitä liittää viestiin

Nopein tie vastaukseen on viesti, jossa on valmiina se, mitä joka tapauksessa kysyisimme.

• Virheilmoitus: sivun osoite, virheellinen kohta lainattuna ja lähde, johon perustat korjauksen.
• Lupatietoa koskeva huomio: verkkotunnus, jolla kasino toimii, ja rekisterihaun tulos tai kuvakaappaus.
• Kaupallinen yhteydenotto: yhtiö, luvanhaltija ja lupanumero. Ilman niitä emme etene.
• Tietosuojapyyntö: sähköpostiosoite, josta olet aiemmin ollut yhteydessä, jotta voimme kohdistaa pyynnön.

Vastausajat

Vastaamme arkisin. Virheilmoitukset käsitellään ensin, koska ne koskevat julkaistua tietoa. Kaupallisiin yhteydenottoihin vastaamme, kun olemme tarkistaneet lähettäjän lupatiedot. Emme lupaa tiettyä vastausaikaa, mutta kuittaamme jokaisen asiallisen viestin vastaanotetuksi.

Jos asiasi koskee pelitiliä, talletusta tai kotiutusta, ainoa oikea osoite on operaattorin oma asiakaspalvelu. Me emme voi nähdä tiliäsi emmekä vaikuttaa sen käsittelyyn.

Media ja tutkimus

Toimittajat, tutkijat ja opiskelijat voivat käyttää sivuston taulukoita ja tarkistusohjeita lähteenä mainitsemalla sivuston nimen ja sivun osoitteen. Vastaamme mielellämme kysymyksiin siitä, miten jokin luku tai väite on tarkistettu. Emme anna haastatteluja yksittäisistä operaattoreista emmekä kommentoi kumppanisopimusten sisältöä.